Доставка и оплата
Время обработки и доставки заказов
- Обработка заказов осуществляется с 8:00-18:00 (пн.-пт.), с 08:00-15:00 (сб.);
- Заказы, поступившие до 13:00, доставляются в этот же день. Заказы, поступившие после 13:00, доставляются на следующий рабочий день;
- Минимальный интервал доставки — 2 часа с момента согласования заказа с оператором;
- Время доставки может быть согласованно дополнительно.
Стоимость заказа и доставки
- 300 рублей — при заказе от 300 до 1000 рублей;
- Бесплатно по г.Красноярск - минимальная сумма заказа от 1000 рублей;
- Возможен самовывоз со склада по адресу: ул.Калинина, 55/3;
Замена товара
- Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы готовы заменить его похожим, при этом у покупателя остается право отказаться от предложенного нами товара.
- Заказы, доставка которых осуществляется с 9:00 до 12:00, комплектуются вечером предыдущего дня, поэтому при замене мы полагаемся на свое экспертное мнение и информируем покупателя об изменениях по телефону.
- Фактическая стоимость заказа в онлайн-магазине может отличаться от предварительной в случае:
- Замены или отсутствия некоторых товаров.
- Присутствия в заказе весовых товаров. На сайте указана цена товаров, продаваемых на вес, которая может быть меньше или больше фактической.
Возврат товаров
- Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
- Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.
- Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.
Отказ от всего заказа или от части товаров
- Мы доставляем заказы в указанное место и время для того, чтобы покупатель мог с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке, покупатель может отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая при этом ни их стоимости, ни стоимости доставки (если отказались от всего заказа).
Способы оплаты
- По доставке на дом - наличными курьеру
- При самовывозе со склада (ул.Калинина, 55/3) - наличными или банковской картой
-
.